Radijo trukdžiai
|
Ryšių reguliavimo tarnyba atidžiai tiria kiekvieną radijo trukdžių atvejį. Viskas daroma tam, kad problema būtų kuo greičiau išspręsta. Konkretūs sprendimai priimami vadovaujantis „Radijo trukdžių nustatymo ir pašalinimo tvarka". Atsiradus radijo trukdžiams, reikėtų kreiptis į Ryšių reguliavimo tarnybą. Toliau pateikti atsakymai į dažnai užduodamus klausimus turėtų tai palengvinti.
Ką reikėtų žinoti prieš kreipiantis į Ryšių reguliavimo tarnybą?
- Tyrimas atliekamas tik tuomet, jei radijo trukdžių paveikti objektai (televizoriai, radijo imtuvai, radijo ryšio įranga ir kt.) nėra sugedę,
- Kabelinės ir daugiakanalės abonentinės televizijos žiūrovai dėl trukdžių ar nepatenkinamos vaizdo bei garso kokybės pirmiausia turėtų kreiptis į savo paslaugų tiekėją.
Kur rasti prašymo formą?
Prašymo formą galima atsisiųsti iš čia:  
Kas turi teisę pateikti prašymą?
Prašymą dėl radijo trukdžių tyrimo gali pateikti bet kuris fizinis ar juridinis asmuo.
Kokiu būdu galima pateikti prašymą?
Prašymą galima pateikti:
| 8 800 20030 |
nemokamas visoje Lietuvoje |
| (8 37) 33 41 14 |
Kaune |
| (8 46) 34 62 01 |
Klaipėdoje |
| (8 45) 43 07 12 |
Panevėžyje |
| (8 41) 52 35 91 |
Šiauliuose |
| (8 5) 210 56 57 |
Vilniuje |
- paštu, adresu Lietuvos Respublikos Ryšių reguliavimo tarnyba Mortos g. 14 LT-03219;
- faksu, siunčiant prašymą vienu iš čia nurodytų numerių:
| (8 37) 33 41 14 |
Kaune |
| (8 46) 34 62 02 |
Klaipėdoje |
| (8 45) 43 07 12 |
Panevėžyje |
| (8 41) 52 35 91 |
Šiauliuose |
| (8 5) 216 15 64 |
Vilniuje |
| Mortos g. 14, Vilnius |
| Zarasų g. 38, Kaunas |
| Parko g. 77-46, Panevėžys |
| Darbininkų g. 2D, Šiauliai |
| Taikos pr. 107-57, Klaipėda |
|
Ką būtina nurodyti apie radijo trukdžius pranešant telefonu?
savo vardą ir pavardę arba organizacijos (įstaigos, įmonės ir pan.) pavadinimą bei adresą ir kontaktinį telefono numerį. Taip pat norėtume žinoti atsakymus į šiuos klausimus:
- kokiam įrenginiui trukdoma?
- kuriai radijo programai, televizijos kanalui trukdoma arba kuriuose radijo dažniuose pasireiškia trukdžiai?
- kaip ir kada pasireiškia trukdžiai, kaip ilgai jie tęsiasi?
- kokia antena naudojama ir kur ji įrengta (patalpoje ar lauke)?
Taip pat Jums gali būti užduoti ir papildomi klausimai.
Kada galima pateikti prašymą?
RRT darbo laikas nuo pirmadienio iki ketvirtadienio 8.00–17.00 val. ir penktadieniais 8.00–15.45 val. Fakso aparatai įjungti 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę. Elektroninių dokumentų sistema ir elektroninis paštas taip pat veikia visą laiką.
Informacija atnaujinta 2017-05-03
atgal 
El. ryšių verslui